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利用規約

第1条(はじめに)

  1. 本利用規約(以下「本規約」といいます)は、[ENKOU](以下「当社」といいます)が運営するオンラインショップ「ENKOU」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
  2. 本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  3. お客様は、本サービスを利用した時点で、本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。お客様が未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得た上で本サービスをご利用ください。

第2条(規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、お客様への事前の通知なく、本規約を随時変更できるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。変更後も本サービスを利用された場合、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。

第3条(注文と契約の成立)

  1. 本サービスにおける商品の販売は、当社が在庫を保有している場合に限ります。
  2. お客様による注文は、当社に対する購入の申込みとなります。
  3. 契約は、当社が注文確認のメールをお客様に送信し、または商品の発送手配を完了した時点で成立し、確定します。なお、決済処理は契約成立前に行われる場合があります。
  4. 前項にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合、当社は注文を承諾しないことがあります。
    • 入力内容に虚偽、誤記、脱落があった場合。
    • 過去に取引を停止されたお客様からの注文である場合。
    • その他、当社が不適切と判断した場合。

第4条(代金の支払い)

  1. 商品代金のお支払い方法は、本サービスで指定する方法(クレジットカード決済、Paypalなど)とします。
  2. 商品代金は、注文時に発生し、前払いとします。

第5条(商品の配送と引渡し)

  1. 商品の引渡し時期は、在庫がある場合、注文から[例: 8-10]営業日以内の発送を目安とします。ただし、在庫状況や配送先により変動することがあります。
  2. 商品の所有権および危険負担は、当社が配送業者に商品を引き渡した時点でお客様に移転します。
  3. 配送料は送料無料です!

第6条(返品・返金・交換)

  1. 商品到着後、お客様に過失がない場合(商品の破損・不良品の到着、注文した商品と異なる商品が届いた場合)は、到着後[ 7日間]以内にご連絡いただければ、返品・交換を承ります。
  2. 前項の場合、返送料は当社が負担します。
  3. お客様の都合(イメージと違った、誤って注文した等)による返品・交換は、原則としてお受けできません。ただし、未開封・未使用の商品に限り、到着後[7日間]以内にご連絡いただければ、返品を承る場合があります。この場合の往復の送料はお客様のご負担とします。
  4. 返金は、原則としてご利用いただいた決済方法に応じて行います。

第7条(キャンセル)

商品の発送手配が完了する前までにご連絡があった場合に限り、注文のキャンセルを受け付けます。発送手配完了後は、返品・返金の規定に従います。

第8条(個人情報の取扱い)

お客様の個人情報は、当社の「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱われます。お客様は、本サービスを利用することにより、当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第9条(知的財産権)

本サービスにおいて提供されるすべてのコンテンツ(文章、画像、ロゴ、デザイン等)に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、権利者の許諾なく、これらを複製、転載、流用等してはなりません。

第10条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスを通じて提供する情報の正確性、完全性、有用性等について一切保証しません。
  2. 当社は、本サービスの利用によりお客様に生じた一切の損害(間接損害を含む)について、当社に故意または重過失がある場合を除き、その責任を負いません。
  3. 本サービスから他のウェブサイトへのリンクを張っている場合、当社はリンク先のウェブサイトの内容について一切の責任を負いません。

第11条(サービスの中止・変更)

当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を中止または変更できるものとします。
  • システムの保守点検や更新を行う場合
  • 火災、停電、天災地変等の不可抗力によりサービスの提供が困難な場合
  • その他、運営上やむを得ないと当社が判断した場合

第12条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用に際し、以下の行為をしてはなりません。
  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 虚偽の情報を登録する行為
  • 第三者になりすます行為
  • 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権等を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為、または当社の信用を毀損する行為
  • 不正アクセスを試みる行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第13条(準拠法及び管轄裁判所)

  1. 本規約の解釈については、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は、[2025年11月20日]から実施します。